【優良事務所インタビュー】税理士法人アクア：社員自ら働き方改革や教育制度を作り上げる仕組み

税理士業界を盛り上げるために、株式会社ミツカルでは日本で優良な税理士事務所・法人のPRを目的としたインタビューを実施しております。
今回は、幅広い業務に携われ、社員に寄り添った制度も積極的に導入している税理士法人アクアのマネージャー　松崎 広樹先生に事務所の特徴・魅力について話してもらいました。

インタビューのまとめ

・特徴①　未経験からベテランまで様々な働き方をするスタッフが在籍
・特徴②　医療業界はじめ、様々な領域を経験できる
・特徴③　研修プログラムや月一巡回監査研修など実施。税理士を目指す受験生でも働きやすい環境。
・特徴④　子育て世代も活躍！フレックス制度は社員プロジェクト発。
・自計化や記帳代行サービスなどお客様のニーズに合わせて対応
・アシスタント課と監査課部門のチーム連携で業務遂行
・人とのコミュニケーションをとるのが好きな方が活躍中

税理士法人アクアについて教えてください

税理士法人アクアは法人になってから16年目 。
現在、当事務所には42人のスタッフが在籍 しており、多様な働き方を選択できる環境を提供しています。
正社員からアルバイト、インターン生まで、さまざまなスタッフが在籍中です。
平均年齢は37歳で、ベテランから未経験のインターン経由の方まで 幅広い人材が集まっています。

弊社の顧問先の業種は多岐にわたりますが、全体の約6割は医科や歯科のお客様 です。
4割は一般の法人や個人事業主の方々を支援しています。
各担当領域は、特定の業種に偏ることなく、多くの経験を積めるように心がけています。

当事務所の経営理念は以下の3つです。
1つ目: アクアで働く仲間が人生において物心とともに豊かでいられること。
2つ目: 関与先企業の発展や成長の必要なパートナーになること。
3つ目: 関与先とともに社会全体が良くなるように貢献すること。
これらの理念を大切にし、働く仲間と顧客、そして社会全体の発展に貢献することを目指しています。

お客様先に医療系が多いですが、自計化と記帳代行両方されてますか？

当事務所では自計化を推進 し、お客様がリアルタイムの数字を自身で管理できるようサポートしています。
ただし、お客様の状況に応じて、自社で経理入力を行うことが難しい場合、記帳代行サービスを提供 しています。

また、記帳代行については、入力業務や補助業務を専門するアシスタント課が存在します 。
さらに、監査業務に関連する監査課も あり、お客様の場所に赴いて監査や打ち合わせを中心に活動しています。

税理士法人アクアは、お客様のニーズに合わせて社内で連携をしながら、経理や監査に関する包括的なサポートを行っています。

未経験の方も活躍されてますが、研修制度はどのように実施してますか？

当事務所は、教育に重点を置いており、TKC全国会に所属しています。
TKCが提供する研修プログラムを活用 しており、研修は研修会場での受講だけでなく、オンデマンド形式の研修 も提供中です。
また、提携している金融機関や生命保険会社 などと、情報提供の勉強会を実施しています。

初めて会計事務所で働くスタッフ向けに、月に1回、巡回監査の研修 を行い、お客様の元での業務について学びます。

また、会計事務所での経験がないスタッフも多いため、外部の研修を通じて基本的な知識を身につけることも大切だと考えています。
最近では内部でも勉強の時間を設け、教育動画を作成するなど、スタッフが業務をスムーズできるようにしてます。

さらに、税理士試験を目指すスタッフに対しては、勉強時間の確保や試験前の休暇をサポート しています。

働き方も柔軟に対応！制度設計について詳しく聞かせてください。

現在働き方の見直しを行うプロジェクトが進行中です。
社内で提案が出され、フレックス制度を試験的に導入 しています。
この制度では、コアタイムが設定されており、それ以外の時間帯は柔軟に調整可能です。
個々のスケジュールに合わせて効率的に働くことができるようになっています。

また、働き方に関する取り組みだけでなく、研修制度の見直しや、お客様に提供するサービスの品質向上など 社内のスタッフが協力し、様々なプロジェクトを立ち上げ ています。

さらに、お子さんが小さなスタッフに対して、勤務時間の柔軟な調整を実施。
通常のコアタイムを30分遅らせる など、家庭生活に合わせた働き方の選択肢を提供しており、時短勤務も利用されています。

これらの取り組みにより、社員が働きやすい環境を整え、様々なスタッフのニーズに対応しています。

活躍している方の特徴について聞かせてください

経験があるかどうかに関係なく、コミュニケーションが得意で人の話を聞くのが好きな スタッフは、お客様との信頼関係を築きやすい特徴 がありますね。
そのようなスタッフはお客様との対話を楽しんでおり、その姿勢はお客様に伝わります。

コミュニケーションの中で、さまざまな話題が取り上げられ、お互いの立場やニーズを理解する良い機会 となります。
相手が何に悩んでいるのか、どのような困難に直面しているのかを知るきっかけがコミュニケーションの中で生まれます。
このような洞察力があることで、お客様に対するサポートがより効果的になるのです。

このコミュニケーションスタイルは、税務知識の有無に関係なく、信頼関係を築くのに役立ちます。

ぜひ、「人と話すのが好き」、「お客様の課題に関して解決をしていきたい」方は未経験、経験問わず、税理士法人アクアで一緒に活動していきましょう。

税理士法人アクアが気になる方へ

お客様と積極的にコミュニケーションをはかり、問題解決へと導く社員が活躍する税理士法人アクア。その積極性は、社内の新しい変化を生み出す姿勢に繋がりますね。

ミツカルでは、税理士事務所の代表とカジュアルに話すことができます。
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